Защита клиента

Политика конфиденциальности

ООО РемМастер серьезно относится к вашей личной информации. Ознакомьтесь, пожалуйста, с политикой конфиденциальности.

Сфера действия политики конфиденциальности

Настоящий документ описывает порядок обработки персональных данных при их сборе и получении в компании РемМастер, включая сведения о ранее используемых продукции или услугах компании. Персональные данные – это информация, которая позволяет идентифицировать клиента: ФИО, адрес, адрес электронной почты или номер телефона, – и которая недоступна широкому кругу лиц.

Настоящая политика конфиденциальности не применяется в отношении компаний, которыми компания РемМастер не владеет и не управляет, а также в отношении физических лиц, не являющихся сотрудниками компании РемМастер. Кроме того, некоторые ассоциированные с РемМастер компании (поставщики и перевозчики) имеют собственную политику конфиденциальности, с которой можно ознакомиться, воспользовавшись ссылками.

Сбор и использование информации

Компания РемМастер осуществляет сбор и хранение персональных данных пользователя при регистрации на сайте компании РемМастер, при использовании продукции или услуг компании РемМастер, при посещении страниц сайта компании РемМастер или страниц сайтов компаний-партнеров РемМастер, а также при участии пользователя в промо-акциях и лотереях.

При регистрации на сайте компании РемМастер система запрашивает у пользователя персональные данные, такие как ФИО, почтовый адрес с индексом, адрес электронной почты, дату рождения, пол и другую информацию. Успешная регистрация на сайте рассматривается как согласие пользователя на раскрытие, хранение и использование его персональных данных компанией РемМастер. После регистрации на нашем сайте и подключении к нашим услугам, пользователь больше не будет рассматриваться системой как анонимный пользователь.

Для повышения качества обслуживания и установления эффективного взаимодействия с клиентами компания РемМастер использует данные, перечисленные выше, в следующих целях:

1. Для персонализации рекламы и содержимого страниц, посещаемых пользователями, выполнения запросов пользователей на продукцию и услуги, повышения качества обслуживания и обратной связи, проведения исследований и предоставления анонимных отчетов внутренним и внешним клиентам.

2. Для сбора, хранения и объединения данных с целью предоставления их компаниям, ассоциированным с компанией РемМастер, и ее доверенным партнерам, которые действуют от имени или совместно с компанией РемМастер по договорам о неразглашении информации, для создания общей системы управления клиентами. Эти компании могут использовать персональные данные клиентов с целью улучшения взаимодействия компании РемМастер с клиентами и уведомления о специальных предложениях от компании РемМастер и ее торговых компаний-партнеров. Однако эти компании не имеют права свободно распоряжаться персональными данными клиентов и передавать их третьим лицам. Благодаря этой системе компания РемМастер получает сведения о потребностях клиентов в целях повышения качества обслуживания.

3. Для связи с клиентом или для получения подтверждения от клиента на использование информации о нем торговыми компаниями-партнерами или субподрядчиками компании РемМастер, а также для предоставления клиенту исчерпывающей информации о новой продукции и услугах компании РемМастер и условиях их продажи.

Регистрация на сайте означает согласие на сбор и использование компанией РемМастер персональных данных, перечисленных выше, на основании положений настоящей Политики конфиденциальности. Однако пользователь имеет полное право отказаться от регистрации. В целях защиты своих прав пользователь может в течение семи (7) календарных дней после заполнения анкеты на сайте направить в компанию РемМастер письмо (в свободной форме), удостоверенное подписью, с выражением отказа от регистрации. В этом случае компания надлежащим образом удаляет персональные данные пользователя из системы.

Отказ от ответственности

Настоящий сайт является собственностью компании РемМастер, однако компания РемМастер не гарантирует соблюдение правил безопасности и конфиденциальности другими сайтами, ссылки на которые имеются на данном сайте. Указанные ссылки не были созданы на основе заключения договора найма, агентского, представительского или партнерского соглашения. Возможность редактировать и удалять информацию об учетной записи пользователя, а также предпочтения пользователя. Пользователь может в любое время редактировать данные учетной записи на сайте компании РемМастер, включая свои предпочтения. По необходимости можно добавлять новые предпочтения на странице «Предпочтения клиента» (Marketing Preferences). На данной странице пользователь может выбрать получение в дальнейшем рекламной информации касательно выбранных новых категорий продукции, или может отказаться от получения подобной информации, следуя инструкциям, содержащимся в получаемом сообщении.

Мы сохраняем за собой право на отправление пользователям сообщений от имени компании РемМастер о выпуске новой продукции, административных сообщений и новостной рассылки компании РемМастер, которые являются частью учетной записи пользователя на сайте компании, и от которых пользователь не может отказаться.

Конфиденциальность и безопасность

Для обеспечения безопасности и конфиденциальности пользователя его персональные данные в учетной записи на сайте компании РемМастер защищены паролем. В некоторых случаях компания РемМастер использует протокол безопасных соединений для защиты персональных данных при их передаче. Мы ограничиваем доступ наших сотрудников к персональным данным пользователей. Доступ к персональным данным пользователей имеют только те сотрудники, работа которых по нашему мнению, связана с предоставлением пользователям нашей продукции или услуг. Мы используем физические, электронные и процессуальные способы защиты, соответствующие федеральному законодательству в области защиты персональных данных.

Изменения Политики конфиденциальности

Компания РемМастер оставляет за собой право без предупреждения изменять или аннулировать данную политику и рекомендует пользователям время от времени знакомиться с новой информацией. В случае существенных изменений политики конфиденциальности мы размещаем на сайте публичное уведомление об изменениях правил обработки информации.

Популярное на сайте
© 2016 Вся мебель — РемМастер, ООО Набережные Челны